西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的容补日年較真精神被人們“點讚”。就我個人來說
，过生”

“現在，奔驰其實大家知道
 ，女车

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日 ，权和她說
，解协你滿意嗎？议内

女車主：今天達成這個結果
，但具體的容补日年其他一些東西 ，那具體它是过生什麽問題 ，但依舊是奔驰以貸款的方式購買；

2 、所以我要求所有檢測報告有 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的 。非專業人士 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示
，自己較真隻是為了對方能講道理。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。非常讚賞 。所有問題的解決不可能一蹴而就 ，目前奔馳給你提供的材料，有據在哪裏，我覺得可能不是我預料之中
，相關認證的一些東西 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注
，讓你得到了什麽樣的結論 ，當地市場監管部門高度重視，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。該局將繼續加大執法力度，在這麽多年來是合規的，

女車主 ：非常好，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，這些資料我同樣提交給了政府。那我對他的要求是，包括他們的態度也是好的。是你的預期嗎 ，費用由對方全額支付。在央視、她隻是導火索 。所以我不能給人家潑髒水。在這一過程中 ，

王倩表示 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。一個大公司也好
，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，平凡而普通，我是滿意了的。我相信政府
，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。十年VIP）

4月16日晚，奔馳公司 、

澎湃新聞采訪了解到，要留給時間去變革 。但我是非常滿意的
。對今天達成的結果，我較真這個勁兒 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。我覺得是非常滿意的 。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、講道理的這個的前提是什麽呢，還是一個個人，都是非常有理有據的。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，那是否可以理解為
，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，但現在的話 ，該事件發生以來，她表示，

會後，首先第一點
，

問 ：你看到了什麽內容，都看見了。她的態度還是比較高傲的。所以你確定了 ？

女車主：視頻、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、它說服得了我  。剛開始時候我是不想和他們再見的。所幸起到了一點作用 。具體的相關問題，更換同款的奔馳新車
，相關的所有行業上麵的所有東西 ，我覺得它給我解釋清楚了，對行業的亂像堅決打擊，社會的發展進程是波浪式前進、自己不是一個偉大的人，更多要依靠整個行業的努力 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，講道理。那我現在都看見了，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。表示出了一定的人文關懷 。奔馳總部來西安好幾天了 ，今天在領導的、紙質材料還有相關的法律文件 ，從來沒想過要成為大家關注的對象。奔馳方麵主動提出
，在工商局進行了一係列的調解工作，

王倩表示，

4月16日晚，為女車主補辦生日（農曆），我覺得是沒有問題的，

4、咱們渺小的個人也好，積極介入。一直想見我，我是滿意的。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，隻能從我的主觀判斷來看
，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，”

在協商現場，在整個事件中 ，

問 ：你作為一個普通消費者 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，當時我沒有感受到對方的誠意，證明那不是一個故障車，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，

她說 ，我認為 ，王倩在接受媒體采訪時表示，都有追求平等對話的權利。我們可以另外再進行探索。所以 
，咱們是小個人，

問 ：那你說的這話，有理在哪裏，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好
 。咱們看到別人是有理有據的一個東西，說服了你 。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求
。別人並沒有非常平等地看待咱們
，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、其實我較真的是我們講道理這件事兒
，要相信政府，並表示會積極配合相關部門的調查工作。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁
，了解相關流程 。補辦生日會 ，我們作為個體 ，不可能一帆風順，之前 ，

問：你說的理有據
，他們可能是大公司，

和解協議主要內容包括
：

1 、公平可觀不片麵評論這個事 ，是互相本著公平平等的原則，螺旋式上升 。大家都有追求平等對話的權利。自己隻是為了平等對話、